Políticas de Devolución y Garantía
Políticas de cambios y devolución
Se podrá hacer reembolso en dinero y cancelación de orden de compra siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén.
Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a ventas@mueblessiglo21.com enviando descripción del problema o razón de la devolución, foto en caso de presentar falla y copia de su orden de compra.
Todos los productos adquiridos en Muebles Siglo 21 podrán ser cambiados o devueltos por crédito en nuestra tienda online dentro de los 30 días a la fecha de compra.
Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Muebles Siglo 21
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del consumidor.
Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o manufactura, el gasto de envió será por cuenta del consumidor, una vez analizado el producto por nuestro equipo y determinar que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envió por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor. (Revise políticas de garantía más abajo).
No se aceptan cambio ni devolución de producto al no comprado en nuestro sitio web mueblesisglo21.com
Políticas de garantía.
Los productos de Muebles Siglo 21 están garantizados contra defectos de materiales. Los productos de Muebles Siglo 21 se reservan el derecho de reparación o reemplazo de cualquiera de sus productos garantizados a su discreción.
Por favor tenga en cuenta que el uso y desgaste y cualquier pérdida en consecuencia no está cubierta en la garantía.
La garantía no aplica cuando se utilice en situaciones distintas a lo normal, cuando sea alterado o reparado por personas no autorizadas, cuando el producto presente daño físico por su mal uso.
Los productos Muebles Siglo 21 solo cubren la garantía si es comprado dentro de nuestro sitio web mueblesisglo21.com
Favor de escribirnos un correo a ventas@mueblesisglo21.com incluyendo la fecha de compra, comprobante de compra, una breve descripción de porque regresa el producto y fotos para un rápido servicio.
