Política de Privacidad

En Muebles siglo 21 , accesible desde https://mueblessiglo21.com/ una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que son recogidos y registrados por Muebles siglo 21, y cómo los usamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

Esta Política de Privacidad aplica sólo en nuestras actividades en línea, y es válida para los visitantes de nuestra tienda en línea con respecto a la información que compartieron y/o recogieron en Muebles siglo 21. Esta política no es aplicable a ninguna información recogida fuera de línea (pagina oficial) o a través de canales distintos de esta tienda en línea.

Consentimiento

Al usar nuestra tienda en línea, usted acepta nuestra Política de Privacidad y está de acuerdo con sus términos.

Información que recogemos

La información personal que se pide, y las razones por las que se pide que se proporcione, se dará a conocer en el momento en que se pida su información personal.
De establecer directamente contacto con nosotros, podemos recibir información adicional sobre usted, como:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Contenido del mensaje
  • y/o los archivos adjuntos que nos envíe
  • Y cualquier otra información que decida proporcionar o sea necesaria.

Cuando se registra en una Cuenta, podemos pedirle su información de contacto, incluyendo elementos como:

  • Nombre
  • Nombre de la empresa
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

 

Si prefiere que no recolectemos su información personal, favor de no proporcionarla ingresándola a los campos correspondientes o de alguna otra forma. La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y utilizada para soportar su relación de Cliente en Muebles siglo 21.

Cómo se utiliza tu información.

La  información proporcionada por los usuarios puede ser utilizada para crear y enviarte correos electrónicos con promociones y/o descuentos en nuestra tienda en línea, así como catálogos de productos nuevos y productos en oferta, y encuestas para brindarte un mejor servicio. De igual forma servirá para administrar nuestra tienda en línea. También nos ayuda a evolucionar y expandir nuestro producto, como uno de los objetivos de nuestro departamento de marketing. Tus datos nos ayudan a comprender y analizar cómo se utiliza nuestra tienda en línea, poder desarrollar nuevos productos y dártelos a conocer, ya sea directamente o a través de los medios digitales. Inclusive como servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones e información relacionada con la tienda en línea.

Panel de estadísticas

Muebles siglo 21 sigue un procedimiento estándar de uso de análisis de datos.  Esta es una herramienta donde se registran todas las visitas a nuestra tienda en línea. Todas las empresas de hosting hacen esto y una parte de los análisis de los servicios de hosting. Los datos recogidos por la herramienta de análisis incluyen:

  • Direcciones de protocolo de Internet (IP)
  • Tipo de navegador
  • Proveedor de servicios de Internet (ISP)
  • Fecha y hora,
  • Páginas de referencia/salida
  • Y posiblemente el número de clics

 

Éstas no están vinculadas a ninguna información que permita la identificación personal. El propósito de la información es analizar las tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y reunir información demográfica.

Información que compartimos y con quien la compartimos

No proveemos información personal a terceros para que sea utilizada en la promoción de sus productos o servicios sin su consentimiento. Adicionalmente, no vendemos o revelamos la información personal de nuestros visitantes, con excepción de lo descrito en el siguiente párrafo.

 

 

Terceros.

Es posible que solicitemos el apoyo de otras compañías o personas físicas (tercero) para desarrollar funciones, atendiendo las siguientes políticas.

Ejemplos: Especialistas de atención al cliente, Compañías de hospedaje web, entre otros. Por lo anterior, podrán tener acceso a la información personal necesaria para desarrollar las actividades encomendadas, pero no podrán utilizar dicha información para otros fines y de deberán utilizarla de conformidad con las Políticas de Privacidad.

Los servidores o redes de publicidad de terceros utilizan tecnologías como cookies, JavaScript o Web Beacons que se utilizan en sus respectivos anuncios y enlaces, que aparecen en Muebles siglo 21, estos se envían directamente al navegador de los usuarios. Ellos reciben automáticamente su dirección IP cuando esto sucede. Estas tecnologías se utilizan para medir la eficacia de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que usted ve en los sitios web.

Nota: Muebles siglo 21 no tiene acceso o control sobre estas “cookies” que son utilizadas por terceros anunciantes.

La política de privacidad de Muebles siglo 21 no se aplica a otros anunciantes o sitios web. En consecuencia, le aconsejamos que consulte las respectivas políticas de privacidad de estos servidores de anuncios de terceros, para obtener información más detallada. Puede incluir sus prácticas e instrucciones acerca de cómo excluirse de ciertas opciones.

Puede elegir deshabilitar las “cookies” a través de las opciones individuales de su navegador. Para conocer información más detallada sobre la gestión de las cookies con navegadores web específicos, se puede encontrar en los respectivos sitios web de los navegadores.

CCPA Derechos de Privacidad (No Vender mi Información Personal)

Bajo la CCPA (California Consumer Privacy Act), entre otros derechos, los consumidores de California tienen el derecho a solicitar que una empresa que recoge los datos personales de un consumidor revele las categorías y piezas específicas de datos personales que una empresa ha recogido sobre los consumidores.
Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que una empresa haya recogido.
Solicitar que un negocio que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si hace una petición, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Derechos de protección de datos de la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Queremos asegurarnos de que está plenamente consciente de todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • El derecho de acceso
  • Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
  • Podemos cobrarle una pequeña cuota por este servicio.
  • El derecho a la rectificación
  • Tiene el derecho de solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta.
  • Tiene el derecho de solicitar que completemos la información que crea que está incompleta.
  • El derecho a borrar
  • Tiene el derecho de solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a restringir el procesamiento.
  • Tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a objetar el procesamiento.
  • Tiene el derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a la portabilidad de datos
  • Tiene el derecho de solicitar que transfiramos los datos que hemos recogido a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si hace una petición, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Cumplimiento con la ley y protección de fraudes.

Podremos revelar cualquier información que sea necesaria bajo nuestra absoluta discreción para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones, procedimientos legales y requerimientos de autoridades. Adicionalmente, podremos revelar cualquier información que consideremos, bajo nuestra absoluta discreción, necesaria o apropiada para prevenir daños o pérdidas financieras o en conexión con sospechas o actuales actividades ilegales.

Transferencia de datos a otros países.

Las Empresas afiliadas a Muebles siglo 21 y terceros, que puedan recibir información personal de acuerdo con estas Políticas de Privacidad y bases de datos, en las cuales su información personal y de carácter privado es almacenada, estarán localizadas en México y en otros países que garanticen el mismo nivel de protección que en México.

Política para menores

Este Sitio está dirigido a personas de todas las edades. Si deseas realizar una compra siendo menor de edad, deberás proporcionarnos información de una persona mayor de edad que te esté auxiliando con la compra. Si llegamos a tener conocimiento que recibimos información de un menor de edad, borraremos la información de nuestros registros.

 

Como protegemos información personal

Mantenemos protección razonable para esta tienda en línea en contra de revelación no autorizada, uso, alteración o destrucción de información proporcionada en este Sitio.

Actualizaciones de nuestras políticas de privacidad

Podremos Revisar nuestras Políticas de Privacidad de tiempo en tiempo. Si decidimos modificarla, publicaremos la política revisada aquí. Nosotros sugerimos que usted consulte periódicamente nuestras Políticas de Privacidad.

Hemos tomado grandes medidas para asegurarnos que su visita a  nuestra tienda en línea sea excelente, y que su privacidad sea constantemente respetada.